Всероссийский форум экскурсоводов: в Санкт-Петербурге собрались профессионалы туристической отрасли
В прошлом году Санкт-Петербург посетили почти 12,5 миллионов туристов, при этом 86% российских путешественников готовы рекомендовать Северную столицу своим друзьям и знакомым. Именно здесь, в одном из главных туристических центров страны, прошел Второй Всероссийский форум экскурсоводов, гидов-переводчиков и представителей музейного сообщества. На нем побывала корреспондент «МИР 24» Софья Краева.
Форум объединил представителей 39 регионов России. Экскурсоводы и гиды-переводчики собрались, чтобы обсудить самые актуальные вопросы туристической сферы: от использования искусственного интеллекта до правовых особенностей работы, а также поделиться лучшими профессиональными практиками.
Среди участников форума Анастасия Бобровицкая. Она создает авторские иммерсивные экскурсии. Два крупных проекта запустила в Петербурге.
«В наушниках у всех звучит одна и та же запись, и в этой записи наш виртуальный экскурсовод (это не актерская озвучка, а нейросеть, современные технологии) рассказывает про город, дает разные интерактивные задания, группа их выполняет и слушает историю города».
На пленарном заседании обсудили инструменты продвижения личного бренда. Сейчас, когда роль гида с простого транслятора фактов сменилась на архитектора впечатлений, это особенно важно.
«У нас очень активная жизнь в принципе туристическая у всех профессионалов, кто работает в отрасли, экскурсоводов в том числе. И большое количество опыта накапливается каждый год, и его, конечно, надо ретранслировать и приносить этим пользу всем остальным коллегам».
Форум, организованный Городским туристско-информационным бюро, – уникальное для страны событие и площадка для диалога. Участники сходятся во мнении: нельзя быть безразличным к своей работе.
«Без любви к Петербургу он не ответит тем же самым, и не получится того, к чему мы все стремимся: чтобы турист, единожды побывавший здесь, вдруг понимал, что он любит это место и стремится сюда еще и еще».
Профессия экскурсовода зародилась здесь еще в петровские времена. Император сам показывал экспозицию Кунсткамеры почетным гостям. Сейчас же, помимо нескольких тысяч аттестованных специалистов, сориентироваться в многообразии впечатлений туристам помогают инфоцентры Городского туристско-информационного бюро.