Операторы связи в России уведомили крупнейшие банки о блокировках вызовов без маркировки с 15 октября
Операторы связи «большой четверки» разослали крупнейшим российским банкам официальные письма с уведомлением о том, что с 15 октября 2026 года вызовы без маркировки перестанут доводиться до абонентов. В зону риска блокировки трафика попали коммуникации Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка, Т-Банка, Совкомбанка, Газпромбанка и «Ренессанс-кредита», пишет «Коммерсант» со ссылкой на источник на телеком-рынке.
Ранее стало известно, что телеком-компании планируют применять санкции именно к крупнейшим банкам, поскольку те не заключили договоры на маркировку вызовов. С 1 сентября 2025 года вступили в силу требования об обязательной маркировке вызовов от юридических лиц. У операторов «большой четверки» эта услуга стоит в среднем 30 копеек за попытку вызова. При этом плата с инициатора звонка взимается независимо от того, было установлено соединение или нет.
По данным «Т2 Мобайл», ежемесячно на сети «большой четверки» крупные банки совершают более 500 миллионов немаркированных звонков. «Стоимость маркировки для многомиллиардной выручки банков находится на уровне статистической погрешности. Это косвенно указывает на то, что крупные спамеры хотят любой ценой приземлить свои кредитные продукты на клиентов, зная, что маркировка является эффективным фильтром от спама», — заявили в «Т2 Мобайл».
Представители крупного банковского бизнеса считают требование об обязательной платной маркировке некорректным толкованием законодательства. Их правовая позиция заключается в том, что закон устанавливает обязанность оператора связи довести маркировку до абонента, но не возлагает финансовые обязательства по оплате этой услуги на звонящую сторону. Операторы подтвердили готовность к техническим ограничениям с 15 октября, аргументируя это защитой пользователей.
«Банки не исполняют закон о маркировке, который был разработан для защиты граждан от спама и мошенников. Тем самым они демонстрируют не только пренебрежение нормами права, но и неуважение к действиям государства и к другим участникам рынка, которые добросовестно исполняют закон», — заявили в МТС. В компании отметили, что с момента введения маркировки количество спама сократилось на 30%, а уровень успешного дозванивания по легитимным звонкам вырос. В компании «ВымпелКом» (Билайн) подчеркивают, что для добросовестных организаций маркировка повышает доверие. «Благодаря ей клиент еще до ответа на вызов видит, кто ему звонит и с какой целью: например, уведомление от банка, предложение, напоминание о платеже», — отметили там.
Если компромисс между телеком-компаниями и финансовым сектором не будет найден до 15 октября, операторы начнут технически блокировать немаркированный трафик от указанных банков. Это приведет к тому, что абоненты перестанут получать звонки от этих организаций, включая важные уведомления о подозрительных операциях или статусе заявок, а банки потеряют один из ключевых каналов коммуникации.