О восстановлении сервисов «Яндекса» после атак на дата-центры рассказали в компании
Сервисы «Яндекса» постепенно возвращаются к штатному режиму работы после масштабного сбоя, вызванного атаками беспилотников на инфраструктуру компании. Об этом сообщили в пресс-службе «Яндекса», отметив, что часть функций пока остается недоступной, а точные сроки полного восстановления оборудования назвать сложно.
Хронология инцидентов: три дата-центра под ударом
Сбои в работе продуктов компании, которые пользователи массово начали фиксировать днем 11 октября, стали следствием серии инцидентов на объектах инфраструктуры. 8 октября был зафиксирован пожар в дата-центре в Сасово (Рязанская область) после атаки БПЛА, что затронуло часть инфраструктуры. 9 октября при очередной атаке беспилотников была повреждена часть оборудования дата-центра в Калуге, несколько модулей полностью вышли из строя. 11 октября работа дата-центра во Владимире была полностью остановлена в результате атаки, что и спровоцировало наиболее заметный для пользователей сбой.
Статус сервисов и безопасность данных
Инженеры компании работают в приоритетном режиме, восстанавливая в первую очередь те сервисы, которыми пользуется наибольшее количество людей: «Поиск», «Алиса», «Яндекс Карты», «Почта», «Такси» и другие. Сбои наблюдались также в приложениях «Яндекс Go» и «Яндекс Еда». Из-за атак у пользователей возникли проблемы при проверке баланса, оплате покупок или перевода средств через «Яндекс Пэй». Руководство компании заверило пользователей в сохранности финансовых данных. Записи о счетах клиентов не пострадали в результате сбоя в работе сервисов, все деньги пользователей в безопасности, заявил руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов. «Сами деньги не хранятся в дата-центре. Там находятся серверы, которые обеспечивают работу сервисов. Записи о каждом счете хранятся в нескольких копиях на разных площадках. Мы проверили их целостность: ни одна запись не потеряна», — сказал он.
Экстренные меры: партнерство с облачными провайдерами
Для минимизации простоев «Яндекс» договорился с крупнейшими облачными провайдерами — VK Cloud, Selectel и К2Cloud — об ускоренном размещении данных и сервисов клиентов. По информации компании, для реализации этого плана были выделены дополнительные команды специалистов, предложены гибкие финансовые условия и максимально упрощена процедура подключения. Это позволит клиентам перенести инфраструктуру без излишней бюрократии и сократить перебои в работе сервисов.
Реакция финансового рынка
Новости об атаках и сбоях отразились на котировках компании. На утренней торговой сессии Московской биржи акции «Яндекса» демонстрировали снижение более чем на 5%, опускаясь до уровня 3 255 рублей за бумагу. Однако к 08:30 мск падение замедлилось: акции торговались на уровне 3 358,5 рубля (-2,79%), что свидетельствует о частичном восстановлении доверия инвесторов на фоне сообщений о начале работ по восстановлению. Компания подчеркивает, что работа по полному восстановлению доступности всех сервисов во всех регионах продолжается.