Согласно результатам опроса, 50% офисных сотрудников уверены, что именно начальство чаще всего пренебрегает корпоративными правилами этикета. В исследовании приняли участие 1315 специалистов из сферы бизнеса, сообщает РИАМО со ссылкой на опрос аналитиков центра повышения операционной эффективности и оператора сервисных офисов.
Еще 33% респондентов полагают, что главными нарушителями дисциплины являются давно работающие в компании сотрудники, тогда как 18% возлагают вину на новичков. Что касается раздражающих факторов, абсолютным лидером антирейтинга стали шумные беседы сослуживцев (65% голосов). Вторую строчку заняло прослушивание аудио- и видеоконтента без использования наушников (51%), а третью — самовольное использование чужих вещей (48%). Кроме того, в перечень дурных привычек попали употребление пахучей еды за рабочим столом (39%), ненормативная лексика (34%) и попытки вмешаться в работу занятых коллег (31%).
Примечательно, что участники опроса честно признают собственную причастность к подобному поведению. Так, 55% допускают громкие телефонные разговоры, 44% иногда сплетничают о сослуживцах, 33% обсуждают личные дела на работе, и почти столько же регулярно опаздывают на совещания. Наименее распространенной вредной привычкой оказалось приносить в офис сильно пахнущую пищу — в этом сознались лишь 5% опрошенных.
Управляющий партнер сети офисных пространств Андрей Новоселов прокомментировал эту статистику: «Показательно, что громкие разговоры раздражают 65% сотрудников, а громко говорят по телефону 55%. То есть мешают друг другу одни и те же люди, и правилами это не решить». Эксперт также добавил, что нивелировать значительную часть подобных конфликтов помогает грамотное зонирование офиса и наличие специальных тихих зон.
Чрезмерно жесткие рамки корпоративной этики способны подтолкнуть к увольнению примерно треть участников исследования. В частности, 22% готовы покинуть компанию, если нарушения караются штрафами или депремированием, а 19% — в случае ущемления личного комфорта. Самыми отталкивающими ограничениями респонденты назвали запрет на использование личного смартфона в нерабочее время (47%), полный запрет на отвлеченные беседы даже во время перерывов (43%) и жесткий дресс-код (38%).
Что касается межличностных отношений, с офисными конфликтами сталкивалось большинство (61%), 24% предпочитают молча терпеть неудобства, и лишь 15% заявили, что никогда с подобным не пересекались. При этом разногласия обычно решаются конструктивно: 43% участников находят компромисс, а каждый пятый предпочитает твердо отстаивать свою позицию.
Ранее сообщалось, что в Армении появится новый праздник — День государственного служащего. Его будут отмечать 23 июня. Чтобы не нарушать деятельность госорганов и предоставление услуг населению, этот день останется рабочим.