25 лет диалога с народом: как «Итоги года с Владимиром Путиным» решают самые насущные вопросы россиян?

Более 80% всех обращений, поступивших на «Итоги года с Владимиром Путиным», уже рассмотрено. Президент России подвел промежуточные итоги. А в этом году уникальному формату – диалогу жителей с главой государства – исполняется 25 лет. Что сделано и что впереди, расскажет политический обозреватель «МИР 24» Елена Ширяева. 

  

«Точной даты пока нет, но, как рассказал пресс-секретарь президента Дмитрий Песков, подготовка идет полным ходом, программа состоится до конца года.

«Сладкие булочки и пирожки. Те же, что мы передавали Путину. Если заглянет Владимир Путин – голодным не уйдет», – говорят в пекарне.

Пекарня «Машенька», названная в честь дочери владельца, стала хитом после того, как Денис попросил президента о помощи на «прямой линии». «Первые два месяца у нас пекарня не справлялась с заказами. Не принимали заказы на доставку, работали», – рассказал владелец пекарни Денис Максимов.

Была одна пекарня – теперь три, плюс полноценное кафе. Денис Максимов попросил президента поддержать малый бизнес – снизить налог. Ведь пекарня – единственный доход семьи с четырьмя детьми. «Обязательно обращу на это внимание правительства. В любом случае я желаю вам успеха и вашей пекарне. Может, угостите чем-нибудь, пришлете чего-нибудь вкусненького, хорошо?» – сказал президент Российской Федерации Владимир Путин.

А дальше – обмен гостинцами. «Спасибо большое за подарки, я обещал тоже ответить, хочу поздравить вас с наступающим Новым годом», – отметил президент Российской Федерации Владимир Путин.

Российское шампанское, водка «Царская», бахчисарайский мед, вологодское варенье и шоколад, а также главный презент – икона в серебряном окладе.

Здесь звучат вопросы, которые волнуют миллионы. Вот уже 25 лет президент России ведет диалог с жителями страны.

Это первое общение президента с гражданами страны. Кадры первой «Прямой линии». Тогда президент отвечал на вопросы 2 часа 20 минут. Масштаб – 465 тысяч звонков.

В прошлом году Владимир Путин отвечал 4 часа 27 минут. Пришло больше трех миллионов обращений. «Рассмотрен 81% от общего объема, треть решены положительно, остальным для решения требуется больше времени, но они остаются у нас на контроле», – отметил руководитель исполкома «Народного фронта» Михаил Кузнецов.

А современные технологии – искусственный интеллект – помогали с обработкой этих обращений. «Каждое из этих сообщений было прочитано за пару секунд. ИИ понимал, откуда звонил человек, и понимал, какая помощь ему нужна», – рассказал президент и председатель правления ПАО «Сбербанк» Герман Греф.

Раиса Липина из Республики Коми долго не могла получить качественную медицинскую помощь. У нее поливалентная аллергия. В местной больнице не смогли помочь. «Мне сказали, что возьмут меня на лечение тогда, когда моя болезнь перейдет в онкологию. Для меня это был большой стресс. Я обратилась к президенту», – поделилась жительница Республики Коми Раиса Липина.

Помог Народный фронт. Через месяц Лариса прошла обследование в республиканской больнице.

Жители деревни Лябово годами мучились: причал разваливался, спуск был опасен. После обращения на «Прямую линию» мост заменили на крепкую конструкцию – паром снова ходит в город. «Нам восстановили часть причала. Все жители пользуются причалом, никакого другого пути нет», – сказала жительница деревни Лябово Ирина Кислякова.

Изменилась и жизнь у семьи Максимовых. У них большие планы: сеть пекарен по городам России и особая строчка в меню – «пирог президента».