Microsoft объяснила масштабный глобальный сбой своих сервисов

Представители корпорации Microsoft официально заявили, что недавний масштабный сбой в работе их цифровых платформ был вызван исключительно технической неисправностью, передает РИА Новости.

В компании категорически опровергли версии о кибератаке или некорректной деятельности агентов искусственного интеллекта. По словам представителя, инцидент стал следствием ошибки, допущенной в ходе предыдущего увеличения пропускной способности сети, которая проявилась после недавних изменений в сетевой инфраструктуре.

Представитель Microsoft уточнила, что процесс возвращения сервисов в штатный режим осуществляется поэтапно. Учитывая колоссальные объемы нагрузки, компания выбрала стратегию постепенного восстановления, тщательно проверяя стабильность работы на каждом этапе. Хотя такой подход потребовал больше времени, он позволил обеспечить надежное и устойчивое устранение последствий инцидента без риска повторных сбоев.

Национальный музей Сербии опубликовал ироничное обращение к корпорации Microsoft на фоне недавнего масштабного сбоя в работе ее цифровых платформ. Представители музея в шутливой форме посоветовали технологическому гиганту не спешить с восстановлением систем.

По их мнению, вынужденное отключение от цифровых сервисов предоставляет людям благоприятную возможность провести время офлайн и уделить внимание посещению культурных учреждений. В тексте обращения, написанном на английском языке, говорится: «Дорогие друзья из Microsoft! Иногда полезно побыть офлайн, тогда люди могут прийти и посетить музеи. Пожалуйста, не торопитесь с восстановлением работы. Мы кое-что понимаем в деле сохранения ценностей. Дайте знать, если мы можем чем-то помочь! Национальный музей Сербии. Бережем искусство с 1844 года».

Массовые перебои в функционировании сервисов Microsoft наблюдались по всему миру 12 ноября (в четверг). Согласно данным мониторингового портала Downdetector, в течение часа жалобы пользователей поступили из 74 стран и территорий. Клиенты сообщали о проблемах с доступом к электронной почте Outlook, экосистеме Microsoft 365, корпоративному мессенджеру Teams, инструменту Copilot и другим продуктам компании.