Столичное надзорное ведомство модернизировало подходы к работе с обращениями граждан, механизмы приема и обратной связи с населением.
В ходе приема выяснилось, что больше всего жителей региона волнует качество дорог. 90% всех обращений граждан к местным органам власти связано с этой темой.
До этого в связи со сложной санитарно-эпидемиологической обстановкой, связанной с пандемией COVID-19, прием граждан проводился дистанционно в режиме видео-конференц-связи.
Тем, кто был записан на прием в дни, когда генконсульство не работало, предлагается вновь пройти необходимую процедуру.
За помощью обратились около десятка человек.