Россияне рассказали, чем их «кошмарит» ЖКХ

Москва, 22 декабря. Россияне назвали главные проблемы ЖКХ. Соответствующий соцопрос провел Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

Согласно результатам исследования, большинство граждан пугают высокие тарифы на жилищные и коммунальные услуги - таковых набралось 68 и 71% соответственно. Вместе с тем, 49% опрошенных не смогли без подсказки сказать, сколько именно они тратят на коммунальные платежи. По мнению экспертов, это показатель относительно низкой озабоченности россиян по поводу данной статьи расходов.

А вот качеством коммунальных услуг россияне в целом довольны. 72% респондентов считают его удовлетворительным или хорошим. Жалобы поступили только от 23% до 37% опрошенных.

Также опрос показал, что потребители склонны преувеличивать свои расходы на ЖКУ почти в два раза. Средний размер ежемесячной выплаты за коммуналку по стране, согласно полученным данным, составляет чуть более 4,5 тысячи рублей.

Негативно на качество услуг ЖКХ, по мнению респондентов, влияют проблемы, связанные с состоянием инфраструктуры и самих домов. Каждый третий участник опроса уверял, что его дом требует срочного капремонта.

Кроме того, россияне согласны с тем, что нужно повышать платежную дисциплину. Самые популярные предложения - введение штрафов за «подкручивание счетчиков» (62%) и введение штрафа за просрочку платежа (20%).

Опросы проводились в мае-декабре среди 9600 человек в 46 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,5%.