В Федеральной антимонопольной службе дали советы россиянам, которые хотят избавиться от назойливых рекламных звонков и SMS, сообщает «Российская газета».
В первую очередь сотрудники ФАС рекомендуют владельцу телефонного номера выяснить, не давал ли он ранее согласия получать рекламные материалы.
Также звонки и сообщения могут поступать не от этих компаний, а из кол-центров, в таком случае за рассылку отвечает тот, кто присылает спам.
«По вашему первому устному требованию они должны прекратить рассылку рекламы. То же самое должен сделать и оператор связи, если он распространяет рекламу, согласие на которую вы не давали», – отметили в ФАС.
Если же никакие обращения не помогли, гражданин может подать жалобу в ФАС. Для этого необходимо предоставить детализированную выписку от оператора связи, а также скриншот текста SMS или распечатку электронной почты.
Читайте также:
Подробнее в сюжете: Осторожно, мошенники!
