«Итоги года с Владимиром Путиным»: названа самая популярная тема вопросов россиян

Работа коммунальных служб – одна из самых популярных тем среди вопросов, которые поступают в колл-центры программы «Итоги года с Владимиром Путиным». Всего же операторы получили более двух миллионов обращений – по телефону, через СМС-сообщения и онлайн. Помимо ЖКХ, людей волнуют вопросы образования, медицины и благоустройства, передает корреспондент телеканала «МИР 24» Артем Васнев.

Более 1,5 миллиона обращений граждан в формате звонков и сообщений уже принял колл-центр Народного фронта в преддверии готовящейся совмещенной прямой линии и пресс-конференции президента РФ Владимира Путина.

На текущий момент россияне позвонили в колл-центр более 950 тысяч раз, СМС- и ММС-сообщений поступило более 400 тысяч. Через мобильное приложение «Москва – Путину» было отправлено порядка 30 тысяч писем, а через одноименный сайт россияне прислали почти 100 тысяч обращений. Кроме того, колл-центр принял почти 70 тысяч заявок от граждан в социальных сетях. У каждого свой вопрос и своя проблема.

Жительницу Улан-Удэ Марию Шевелеву и ее детей выселяют. Их дом признан аварийным. Взамен на всю семью из восьми человек дают квартиру общей площадью 24 квадратных метра.

«Статья читается так: если человек стоял, как нуждающийся, или теперь уже нуждается, то этого человека переселяют по нормам предоставления. Городской совет принимает постановление 13 квадратов на человека», – рассказала Шевелева.

В домах, куда местные власти переселяют людей из аварийного жилья, протекают потолки протекают, а в стенах – щели. Уже возбуждено уголовное дело о халатности, но их все равно хотят туда отправить.

«Я пешком пойду в Москву. Меня перед Новым годом делают бомжом. Ни жилья, ни регистрации. Я это так не оставлю. Если надо будет идти пешком, я пешком пойду», – пообещала женщина.

Жители города Тургенева в Мордовии просят президента добиться ремонта дома культуры. Куда ни обращались – отказ за отказом. Потолок осыпается, кирпичная кладка идет зигзагами. Внутри тоже кошмар. Директор ДК показывает, как отрывается огромными кусками краска, а ее кабинет год как не отапливается. Состояние здесь почти аварийное, но в доме культуры идут концерты. Если бы чиновники вовремя среагировали, можно было бы отделаться косметическим ремонтом.

«Если мы не будем строить достойный дом культуры, а построим маленький, как нам обещают, на сто мест, молодежь не задержится здесь. Конечно, они уедут», – отметила заведующая Центром культуры и отдыха поселка Тургенево Татьяна Еремина.

Люди верят, что ситуацию можно исправить, поэтому и написали в редакцию программы «Итоги года с Владимиром Путиным».

Дети из Еврейской автономной области, страдающие сахарным диабетом, просят Владимира Путина спасти их. Им нужен хороший инсулин. Александра Избышева своего сына называет «мой сахарочек». У мальчика диабет 1 типа. Болеет с трех лет. На полке – датский инсулин. Его достают с большим трудом и за свои деньги. С 2021 года, по новому закону, врачи-эндокринологи не могут выписывать инсулин по торговому наименованию.

«Аналоги могут вызвать аллергические реакции: это анафилактический шок, отек Квинке, могут повлиять на почки, глазное дно может пострадать у ребенка, также нейропатия может быть», – пояснила Александра Избышева.

Во время встречи с руководством областного минздрава все свелось к предложению чиновников: кладите детей в больницу, там им будут колоть аналоги, если не подойдут, то закупим импортный инсулин.

Почти миллион вопросов

Что спрашивают у Путина?