Застрявшие в Японии. Как для россиян на круизном лайнере «Спектр морей» отдых обернулся кошмаром

Сейчас на борту более 500 российских туристов. Туроператор обещал, что путешественники смогут посетить несколько стран без оформления виз, пользуясь так называемым визовым послаблением. Вылет домой был запланирован на 9 ноября из Шанхая. Но туристам объявили, что лайнер придет в этот город они не раньше 11 числа.

«У многих людей забронированы билеты обратные на 9, на 10, на 11 число. У меня на 11 ноября, на 11:45. Лайнер прибывает в семь часов. Я не знаю, успею я на свой рейс или нет. Если менять билет или покупать новый, это стоит в районе 250 тысяч рублей сейчас», – рассказала пассажир круизного лайнера Евгения Гришина.

Вылететь из Иокогамы, где сейчас стоит лайнер, чтобы успеть на свои рейсы в Шанхае, пассажиры тоже не могут – мешает отсутствие виз. А это значит, что большинство обратных билетов сгорят. Часть расходов туристов смогут покрыть организаторы круиза. В страховке на это предусмотрено до 400 долларов. Остальные затраты, как пояснил представитель российского туроператора, они готовы взять на себя.

«У некоторых клиентов может не быть наличных денег или карты не работают. Мы готовы их полностью поддерживать. Если доплаты будут больше 400 долларов, мы со своей стороны будем компенсировать. Если нет денег, то будем покупать обратные билеты. Может быть, не хватит билетов на 11 число, в этом случае мы готовы за свой счет разместить туристов в гостиницах», – заявил коммерческий директор туроператора Михаил Алексеев.

Вместе с туристами на лайнере присутствуют и представители туроператора. Они отмечают, что следят не только за оперативным информированием пассажиров, но и за тем, чтобы затянувшийся отпуск проходил с комфортом.