Как пассажирам не попасть на мошенников при покупке билетов, рассказали в «Российских железных дорогах». Билеты следует приобретать только через официальные каналы продаж, включая билетные кассы на вокзалах и аккредитованных агентов, отметили в компании. Это гарантирует подлинность документа, возврат средств при отказе от поездки и актуальное расписание, передает РИА Новости.
Кроме того, сервис «лист ожидания» позволяет оформить запрос на билет в случае отсутствия мест, а при появлении свободных мест система автоматически уведомит пассажира или оформит билет с его согласия. Это безопасный способ планировать поездку, не прибегая к услугам сомнительных посредников, считают специалисты.
Ранее в РЖД сообщали, что компания фиксирует сокращение жалоб на мошеннические схемы, а случаи обмана находятся на минимальном за последние годы уровне. При этом отмечалось, что исчезновения билетов (особенно на южные курорты) отчсти происходят при участии ботов-перекупщиков.
Эксперт «Народного фронта. Аналитика» Галактион Кучава ранее рассказал, что злоумышленники рассылают сообщения от имени известных авиакомпаний и РЖД, предлагая купить билеты по низким ценам или срочно подтвердить бронь. По его словам, основная легенда мошенников — так называемый специальный тариф. Внутри сообщений находится фишинговая ссылка, ведущая на поддельный сайт, который визуально почти не отличить от официального.