Как обжаловать штраф после поездки на самокате, рассказали в Роспотребнадзоре

Если после завершения аренды самоката с карты списали деньги, с которыми пользователь не согласен, он вправе потребовать возврата. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на Роспотребнадзор.

В ведомстве рекомендуют запросить у сервиса документы, подтверждающие списание, и направить письменную претензию с требованием вернуть необоснованно удержанные средства. Чаще всего такие споры возникают из-за якобы не завершенной поездки, нарушений правил парковки или повреждений, которых на самом деле не было.

Специалисты советуют сохранять всю информацию: переписку с поддержкой, фотографии, маршрут поездки, скриншоты из приложения и банковские выписки. Если сервис откажется удовлетворять требования, пользователь может обратиться в суд.
 
Ранее сообщалось, что в Подмосковье ввели единый стандарт по аренде электросамокатов. Например, появились требования к местам их размещения, соответствующей разметке и знакам. Также теперь есть перечень парковочных зон и территорий, где движение запрещено.