Сколько россиян доверяют ИИ решение финансовых вопросов?

Более семи из десяти россиян (71%) активно применяют технологии искусственного интеллекта для решения финансовых задач. Так показали результаты опроса, опубликованные ТАСС.

В то же время 11% опрошенных заявили об отсутствии подобного опыта. Так, 2% респондентов объясняют это принципиальным недоверием к новым технологиям, 4% признают нехватку необходимых знаний, а еще 5% указали на иные причины.

Как следует из полученных данных, 13% всех участников (или 19% от числа тех, кто уже использует ИИ) направляют алгоритмы на помощь в сфере инвестиций. Доля респондентов, применяющих нейросети для подбора финансовых услуг в банках, ломбардах и иных кредитных организациях, составила 12%. Еще 9% опрошенных прибегают к помощи искусственного интеллекта при поиске наиболее подходящего микрозайма.

На следующем месте по востребованности находится использование ИИ для реструктуризации имеющихся задолженностей, этот вариант выбрали 11% участников. Вопросы планирования личного или семейного бюджета с помощью цифровых помощников актуальны для 8% респондентов.

Наибольшую долю ответов (17%) получила категория «общие финансовые вопросы». Сюда граждане отнесли получение государственных льгот и пособий, решение зарплатных и налоговых задач, оформление страховок и осуществление денежных переводов. Данный вариант предпочитали те, чьи запросы не связаны напрямую с инвестированием, оформлением кредитов или урегулированием долгов. Кроме того, 18% опрошенных затруднились с определением конкретной сферы применения ИИ в своих финансах.

Исследование было организовано в социальных сетях группы компаний IT Smart Finance (МФК «Джой мани»). Общая выборка составила 1241 респондента.

Ранее стало известно, сколько россиян делятся с ИИ личными переживаниями. Исследование показало, что так поступают более 50% опрошенных.