С приходом осенне-зимнего периода родителям чаще приходится оставлять детей в игровых комнатах торговых или бизнес-центров, фитнес-клубов и других общественных заведений. Для занятых родителей игровые зоны служат бюджетной альтернативой няне. Однако далеко не все знают, что, например, аниматоры не отвечают за безопасность и здоровье ребенка. Имеют ли право работники подобных развлекательных заведений отдавать детей третьим лицам, и куда обращаться, если ваш ребенок все же получил серьезную травму в игровой комнате, корреспонденту «МИР 24» рассказала адвокат Екатерина Духина.
«Это очень проблематичная тема. Игровые зоны в торговых центрах не регулируются действующим законом и не относятся к числу заведений, которые несут ответственность за жизнь и здоровье ребенка. Под последними подразумеваются образовательные и лечебные учреждения. В законе есть ссылка на иные учреждения. Но учитывая, что эта характеристика достаточно размытая, и нет никакой нормативной базы, которая определяет игровые зоны в качестве таковых учреждений, то взыскать компенсацию за ущерб, причиненный ребенку, весьма не просто. В отличие от территории детского сада или школы», – сказала Духина.
Если вред вашему чаду причинил другой ребенок, особенно старшего возраста, то за компенсацией необходимо обратиться к его родителям. А вот привлечь владельцев игровой комнаты к ответственности вряд ли удастся. При оплате досуга родителям выдается квитанция и маленький листочек, на котором указано, что администрация игровой зоны не несет ответственности за ребенка.
«Если ребенок старшего возраста причинил ущерб вашему ребенку во время нахождения в игровой зоне, то к ответственности могут быть привлечены его родители. Особенно, если вред серьезный, и пришлось обратиться за медицинской помощью. Должны быть компенсированы расходы на лечение. Существует также право на компенсацию вреда. Вопрос о солидарном привлечении к ответственности лиц, являющихся организаторами игровых зон, достаточно сложный. Несмотря на то, что с родителями заключается договор на оказание потребительских услуг, никакого документа на руках не остается, кроме квитанции об оплате и небольшого листочка, в котором указано, что администрация игровой зоны не несет ответственности за ребенка», – говорит Громова.
По общим правилам в обязанности персонала входит забота о предоставляемом оборудовании. Поэтому добиться компенсации можно в том случае, если ребенок получил травму из-за его неисправности.
«Если персонал предоставляет такого рода оборудование, то по общим правилам он должен следить за его целостностью и сохранностью. Плюс, персонал должен следить, чтобы само оборудование не причинило вред здоровью и жизни ребенка, то есть избегать наличия каких-то опасных острых углов, чтобы оборудование было исправно. Обычно оборудование проходит определенный ГОСТ прежде, чем выпускается в свободную продажу. То есть само оборудование должно отвечать нормам безопасности» – добавила адвокат.
Должны ли аниматоры следить за тем, чтобы дети не выполняли экстремальных прыжков и страховать маленьких посетителей от опасных трюков на батутах? Этот вопрос остается открытым, так как четкого регламента до сих пор не существует, поясняет правозащитник. В качестве исключения – только рекомендации от мэрии Москвы.
«Нигде этих регламентов не прописано. Единственное, на сегодняшний момент существуют рекомендации, выпущенные мэрией Москвы. Они определяют, что такое игровая зона и указывают на необходимость наличия одного работника на пять детей. Но эта рекомендация не является нормативным актом, поэтому несчастные случаи встречаются нередко. Персонал, как правило, складывается из одного человека, который выдает билетики, принимает деньги, записывает персональные данные родителей и детей», – поясняет адвокат.
Кстати, работники игровых комнат обязуются не отдавать детей никому, кроме родителей. Однако на практике подобные нарушения встречаются нередко. Всему виной отсутствие каких-либо санкций.
«Нигде нет информации, какие санкции должны быть применены в случае нарушения этого обязательства. Например, в детских садах действует уголовная ответственность. В случае с игровой зоной в ТЦ, если ребенок откликается на третье лицо, то организаторы его часто отдают, не проверяя наличие документов, подтверждающих право на владением ребенком», – прокомментировала Духина.
По факту, уличные площадки с точки зрения регламентирования правил безопасности оказываются гораздо надежнее, поясняет собеседник «МИР 24». Дело в том, что за ними следят муниципальные власти, поэтому добиться компенсации ущерба здоровью проще.
«За сохранностью оборудования для турников, качелей, каруселей, лазеек должен следить город, который устанавливает такое оборудование на детских площадках. В частности, муниципальные власти. В случае, если какие-то качели были не исправны, и ребенок получил повреждение, то его родители должны предъявить иск властям, которые ответственны за соблюдение норм безопасности при установке детского оборудования. Родителям необходимо обратиться в муниципалитет с соответствующей претензией и привлечением экспертов, которые обследуют и сфотографируют оборудование», – заключила адвокат.
Однако, если между детьми на детской площадке произошла драка, и ваш ребенок получил травму, то за компенсацией нужно обратиться к родителям обидчика, ни в коем случае не оставляя агрессивное поведение безнаказанным.
Читайте также:
Подробнее в сюжете: Дети и родители
