Искусство «свежего взгляда». Почему люди становятся экскурсоводами?
21 февраля сообщество экскурсоводов отмечает профессиональный праздник – Всемирный день туристического гида. Именно так по-английски звучит его название – International Tourist Guide Day. Экскурсоводы из разных уголков нашей страны рассказали MIR24.TV о том, как в их жизни появилась эта увлекательная, но весьма непростая профессия.
«Я могу лучше!»
Всемирный день экскурсовода с 1990 утсновлен благодаря Всемирной федерации ассоциаций экскурсоводов (гидов) – World Federation of Tourist Guide Associations (WFTGA), созданной пятью годами ранее. Целью было повышение осведомленности окружающих об этом виде деятельности. Очень часто она становится дополнительной к основной специальности. И люди начинают водить экскурсии по самым нестандартным причинам.
«Я решила попробовать себя в качестве экскурсовода после того, как однажды мы наняли гида в Стамбуле, заплатив за его услуги весьма высокую цену, но он оказался очень плох. Именно тогда я поняла, что точно могу лучше рассказать что-то интересное другим людям. К сожалению, забавные случаи во время экскурсий не так запоминаются, как какие-то раздражающие, которые тоже периодически происходят».
Собеседница сначала пробовала водить экскурсии в Москве, но там ей не понравилось, и с 2018 года она стала ездить в сезон из родного Ставропольского края в Калужскую область, чтобы рассказывать о традициях разных народов мира гостям самого большого в России этнографического парка-музея.
Надо сказать, что штатным сотрудникам музеев, заповедников и паломнических служб при монастырях аттестация не требуется, а вот все остальные обязаны проходить зачастую довольно дорогостоящее обучение, если нет профильного образования и стажа работы по данному профилю, а потом в обязательном порядке сдавать экзамен. Без нее проводить пешеходные экскурсии на улицах населенных пунктов и в междугородних поездках не разрешается.
Гид на колесах
Однако есть совершенно уникальная возможность стать экскурсоводом в Карелии. Например, в Валаамском ставропигиальном монастыре много лет действует обучающая программа для тех, у кого есть желание и способности водить экскурсии по островам архипелага, где расположена одна и древнейших святынь нашей страны. Отбор многоступенчатый, даже если человек был допущен до обучения, прошел его и сдал экзамен, его ждало финальное прослушивание уже непосредственно на местности и в храмах – только тогда на основании рецензии методистов он либо оставался в качестве сотрудника, либо ему предлагались какие-то другие варианты потрудиться на благо монастыря, если он не спешил домой на материк и располагал временем. Конечно, намного проще тем, кто до этого уже не раз бывал здесь и самостоятельно изучал маршруты, много слушал рассказы опытных гидов. Даже сотрудники Эрмитажа иногда терялись на прослушиваниях, попав в непривычную для них обстановку и атмосферу монастыря. Кроме того, маршруты требуют хорошей физической подготовки, потому что в течение дня нужно много ходить по лесным дорогам.
«Я много лет была волонтером, потом просто поняла, что экскурсовод – прекрасная и новая для меня профессия. Я люблю Валаам, люблю водить людей, рассказывать про остров, уже много знаю про него – вот и пошла учиться, тем более, обучение бесплатно проводят люди, которые тоже очень любят этот потрясающий уголок Карелии. Все началось с того, что однажды меня попросили съездить с волонтерами на остров Святой в качестве старшей группы. Во второй раз опять по просьбе отправилась туда, но уже с туристами. Не хватало экскурсоводов, поэтому сотруднику паломнической службы помогала я. Так я узнала, что очень не хватает экскурсоводов, так как большой приток туристов. Я об этом даже не мечтала, точнее, боялась, потому что все здешние экскурсоводы настоящие профессионалы, любящие этот монастырь. На собеседовании и на экзамене очень волновалась, конечно. Друзьям рассказывать легко, я на них тренировалась, а вот когда меня слушали авторитетные лица – методисты, было страшно. Хотя ко всем новеньким Ирина Матвеева и Наталья Янчурова всегда относятся максимально доброжелательно, можно сказать, по-матерински, а окружающие тоже помогают, как могут».
У Екатерины благодаря дополнительным навыкам складывается своя особенная история.
«У меня за плечами уже два сезона. Первый месяц как новичок я водила группы как пеший гид, но так как у меня больше 20 лет водительского стажа, мне предложили возить паломников и туристов на гольфкаре еще месяц. Целую неделю мне потребовалось на адаптацию, потому что управлять транспортным средством и одновременно рассказывать оказалось непривычным. В прошлом сезоне с мая по сентябрь я была опять экскурсоводом на колесах, а осенью, когда похолодало, мне довелось возить гостей монастыря уже на закрытой машине и микроавтобусе», – поясняет она.
Декрет как источник вдохновения
Теперь перенесемся с просторов Ладоги в подмосковный наукоград Черноголовку.
«По основной профессии я химик, научный сотрудник, живу и работаю в наукограде Черноголовке уже 12 лет. Несколько лет назад в связи с рождением ребенка круг моего общения разительно поменялся, и внезапно я осознала, насколько мизерный процент людей ассоциирует Черноголовку с наукой. Мне стало так обидно, так досадно… Вскоре мне на глаза попалось приглашение всех жителей Черноголовки поучаствовать в социокультурном проекте «Лаборатория краеведения». Я была одной из 36 жителей города, которые отправили заявки на участие, 20 стали участниками лаборатории. В течение лета под руководством Варвары Любовой и Айрата Багаутдинова из команды одной из столичных школ по подготовке экскурсоводов с инженерным образованием мы два месяца работали с архивными документами, осваивали речь, способы захвата внимания и другие навыки гида, а затем разрабатывали авторские маршруты по городу, чтобы рассказывать историю города через выбранный ракурс. Это был поразительный опыт, я будто приоткрыла завесу в мир, который существовал параллельно, но оставался для меня незамеченным: другими глазами посмотрела на здания, мимо которых ходила каждый божий день, наконец разглядела красоту лаконичных форм советского модернизма, увидела цельную концепцию уже ставшей мне родной Черноголовки и поразилась грандиозности замыслов архитекторов, стоявших у ее истоков. Поразилась, как много рациональности было заложено в структуру города, а ведь раньше я даже не задумывалась об этом! Все это настолько меня впечатлило, что я загорелась идеей нести эти так внезапно приобретенные знания в мир, и теперь являюсь аттестованным гидом по Московской области. С удовольствием рассказываю гостям города о науке, ставшей сердцем наукограда и сейчас обитающей в шести черноголовских научных институтах, о тех разработках, которые родились в их стенах и сейчас работают на благо людей, о людях, которые задумали построить идеальный город-сад для ученых, и о том, как насыщенная наукой среда вдохновляет даже художников на создание загадочных и поражающих глубиной арт-объектов».
Елена поделилась случаем, который помог ей осознать, в чем основная миссия гида.
«Однажды я проводила экскурсию для участников научной конференции, коих много в Черноголовке проводится, и с иногородними гостями был сопровождающий из черноголовского института. Я, конечно, показывала гостям свой любимый мурал, где на стене теплоузла изображена генетически-модифицированная мышь размером не меньше шести метров! А после экскурсии ко мне подошел тот самый сопровождающий и сказал: «Лена, я сегодня узнал много интересного и впервые за шесть лет, что хожу мимо этого теплоузла, увидел мышь. Спасибо вам». Забавно, что человек шесть лет не замечал этого гигантского грызуна! Вот для этого и нужны экскурсоводы: они подсвечивают то, на что ты бы никогда не обратил внимание сам».
Экскурсовод радушно приглашает всех посетить город науки, где всегда очень рады гостям. Тем более 28 февраля Черноголовке исполняется 70 лет.
Памятка туристам
Надо сказать, что в музее у гидов самая безопасная рабочая среда. Риски, что экскурсант получит травму, минимальны. На маршруте по улицам концентрация внимания уже повышена, особенно если маршрут требует пересечения оживленных перекрестков, а группа состоит из детей или подростов.
Но самая настоящая проверка на прочность нервной системы ожидает сопровождающих туристов на горных экотропах, даже если они рассчитаны исключительно на любителей. Причем бывалые покорители вершин – самый понимающий контингент. Им легче всего идти, но они вряд ли будут нарушать правила заповедной зоны и доводить до полуобморочного состояния проводника своим позированием для фото на краю осыпающегося в пропасть склона. Обычно этим грешат вырвавшиеся в отпуск из бетонных джунглей жители городов, считающие поход по заповеднику, где множество опасных животных, ядовитых насекомых и растений, аналогом прогулки по парку у дома.
Поэтому просто помните, что когда в любой стране мира ваш гид проводит инструктаж по технике безопасности, это не просто рутина и бюрократическая проволочка, а необходимая информация для сохранения вашего здоровья, а может быть, и жизни.