Дружба на работе. Эксперт рассказала, в чем сила сплоченного коллектива и где проходит опасная грань
Бывает так: после тяжелого дня вы сначала звоните коллеге — обсудить провальный проект, посмеяться или просто поговорить, — и только потом возвращаетесь домой. Или вдруг понимаете, что о важном событии в вашей жизни первыми узнали не родственники, а люди из офиса.
Почему так происходит? Общие кризисы, победы и годы совместной работы превращают коллег в близких людей. Когда такая привязанность становится опорой, а когда — способом удержать сотрудника с помощью чувства вины, рассказала в интервью MIR24.TV предприниматель, основательница крупной производственной компании и мама восьмерых детей Арина Шейгеревич.
Близость рождается из общего опыта
С родственниками все начинается просто: мы оказываемся одной семьей по факту рождения. Родителей, братьев и сестер нам никто не подбирает. И вовсе не обязательно, что спустя годы у людей с общими родителями сохранятся одинаковые ценности, интересы и представления о жизни.
Но близость рождается не только из родства. Она рождается из того, что люди проходят вместе. На работе этот механизм работает особенно заметно: сначала объединяет дело, затем появляются общие задачи, дедлайны, кризисы, победы и ошибки. Кто-то женится, кто-то разводится, у кого-то рождаются дети. Бывают периоды, когда все складывается легко, и моменты, когда кажется, что завтра компании уже не будет.
Часто именно общий опыт и совместное преодоление трудностей постепенно превращает коллег в близких людей.
«Мы постепенно узнаем друг друга не только в хороших обстоятельствах, но и в сложных. И в какой-то момент понимаем: это уже не просто люди, с которыми мы работаем. Это люди, с которыми прожит большой кусок жизни».
На работе человек нередко видит коллег в самых разных состояниях: в успехе, усталости, панике, конфликте, растерянности. Появляются общие шутки, внутренние правила, воспоминания и ощущение, что тебя понимают без длинных объяснений. Такое доверие не создается одним тимбилдингом — оно накапливается годами.
Арина Шейгеревич отмечает, что близость с коллегами — естественный результат совместно прожитых событий. Она может стать как большой ценностью, так и проблемой.
«Коллеги — это моя территория безопасности»
Что дает близкий коллектив? Эмоциональную поддержку. Есть, с кем обсудить трудный день или неудачу; Доверие. Можно честно рассказать об ошибке и попросить помощи; Общую память. Коллеги не забывают о пережитых вместе победах, кризисах и важных событиях; Стабильность. Работа становится предсказуемым «островком» в нестабильном мире; Профессиональный рост. Опытные коллеги делятся знаниями и помогают развиваться.
«Я воспринимаю работу именно так. Люди, которые со мной много лет, — это мое племя, моя стая, моя территория безопасности. Я знаю, что я за них, а они — за меня», — подчеркивает Арина Шейгеревич.
Конечно бывают ситуации, когда офисная дружба просто не успевает сформироваться.
«Сейчас все более популярной становится проектная модель: зашел в команду, поработал полгода, решил задачу, вышел. Это уже больше похоже не на семью, а на пионерлагерь, где люди успевают за несколько недель сдружиться, чтобы потом разъехаться и, возможно, никогда больше не встретиться, — говорит Арина. — Можно прожить так всю профессиональную жизнь. Но мне кажется, человеку все-таки нужны длинные связи. В долгих отношениях возникает то, чего невозможно создать за короткое время: репутация, доверие, авторитет, память о том, каким ты был в кризисе. Это особенно заметно, когда вокруг начинает «бушевать океан». В такой момент, на мой взгляд, лучше оказаться не одному на спасательном круге, а на подводной лодке с хорошей командой. Да, внутри этой лодки тоже могут быть конфликты, но проблемы легче решать с людьми, которых ты знаешь и которым доверяешь».
Когда слова «мы семья» звучат тревожно
Опасность появляется не тогда, когда коллеги действительно стали близкими, а тогда, когда слово «семья» начинают использовать как способ давления. «У нас же семья — как можно уходить?», «Все работают допоздна, а ты уходишь вовремя?», «Не выноси сор из избы» или «Семья не обсуждает зарплату».
За такими фразами часто скрывается подмена понятий: человеку предлагают жертвенность вместо нормальных условий труда. Личные границы объявляют нелояльностью, критику руководства — предательством, а желание уйти — личной драмой.
Размытие границ между работой и личной жизнью способно вести к эмоциональному истощению, выгоранию и снижению продуктивности.
«Опасно ли считать коллектив семьей? Наверное, опасно, если «мы же семья» означает: работай по ночам, не требуй денег, терпи нарушение границ и чувствуй себя предателем, если решил уйти», — говорит предприниматель.
Здоровая близость не отменяет трудовой договор, право на отдых, право говорить «нет» и право уйти. Коллектив может быть теплым и сплоченным, но решения о зарплате, нагрузке и карьере должны приниматься по понятным правилам, а не под влиянием чувств и эмоций.
Не менее полезно честно спросить себя: почему мне так хорошо на работе? Хочу ли я возвращаться домой? Есть ли у меня поддержка, признание и близость вне офиса? Не использую ли я работу, чтобы не разбираться с одиночеством или сложностями в семье?
Если человек говорит, что ему гораздо лучше на работе, потому что домой к супругу возвращаться не хочется, вопрос уже не только к корпоративной культуре. Возможно, стоит разбираться в отношениях внутри пары. «Работа может давать принадлежность и признание, но не должна становиться единственным источником самоценности. Если единственное место, где человек чувствует себя нужным и значимым, — офис, возможно, дело не в прекрасном коллективе, а в том, чего человеку не хватает за пределами работы», — говорит Арина.
Как сохранить здоровые границы?
Дружелюбие и дружба — не одно и то же. Можно тепло относиться к коллегам, поддерживать их и радоваться общим победам, но не рассказывать о семейных конфликтах, финансах, здоровье или личных секретах всем подряд, предупреждает спикер.
Несколько правил помогают удерживать баланс: не обсуждайте с коллегами то, чем не готовы делиться со всей командой; сохраняйте профессиональную дистанцию с руководителем и подчиненными: решения должны быть одинаковыми для всех. Не превращайте корпоративные традиции в обязанность: праздники, чаты и неформальные встречи – дело добровольное. Договаривайтесь о правилах общения: например, не писать по рабочим вопросам ночью, если это не форс-мажор. Помните: уход из компании — не предательство, а нормальная часть профессиональной жизни.
Особая ответственность лежит на руководителях.
Если за красивым словом «семья» стоят переработки, низкая оплата и отсутствие границ, лучше не использовать эту метафору вовсе. Ценить сотрудников стоит не только за лояльность, но и за профессионализм, ответственность и реальный вклад.
Арина Шейгеревич признается, что, когда ее дети выросли, она задала себе вопрос: может ли она передать им компанию только потому, что они — ее дети? Ответ был отрицательным.
«Компания — это не только активы, здания, счета и юридические лица, но и люди, которые отдали делу годы жизни. Преемник наследует не только собственность. Он наследует обязательства, доверие и историю отношений».
Коллектив действительно может стать важной частью жизни, опорой и источником силы. В долгих отношениях возникают доверие, репутация, авторитет и память о том, каким человек был в кризисе.
Но здоровая «рабочая семья» отличается от токсичной одним признаком: в ней можно быть собой, ошибаться, говорить «нет», расти и уходить, не чувствуя себя виноватым. Коллеги могут стать близкими людьми. Однако работа не должна превращаться в единственный дом, подытожила руководительница бизнеса.