Не все онлайн-магазины в России используют для защиты платежей технологию 3D Secure, которая предусматривает подтверждение операции с помощью кода из СМС, отправленного на телефон, привязанный к карте покупателя. Этим и пользуются мошенники. Эксперты рассказали РБК, как защитить свои деньги, а также вернуть украденное.
Для мошеннических операций злоумышленникам нужны данные карты: ее номер, имя владельца, срок годности и трехзначный номер с обратной стороны. Получить их они могут в слитых базах из интернет-магазинов, банков, либо с помощью фишинговых сайтов. Такие ресурсы создаются аферистами для получения данных карт: клиент думает, что вводит их для оплаты покупки, а на самом деле они попадают в руки злоумышленников.
Чтобы снизить риск крупных потерь, эксперты советуют основные средства хранить на отдельном счете в банке, не привязанном к карте. Сейчас большинство кредитных учреждений позволяют открыть в мобильном приложении накопительный счет и оперативно переводить деньги с карты на счет и обратно. Для онлайн-покупок можно завести отдельную карту.
«В рамках правил, установленных платежными системами, по несанкционированным транзакциям, проведенным без использования 3D Secure, ответственность возлагается на того участника в цепочке расчетов, кто не использует данный сервис», – пояснил представитель Промсвязьбанка. В таком случае запускается процедура возврата оспариваемых средств – чарджбэк. Для этого пользователь должен подать заявление в свой банк на оспаривание мошеннической операции. Сделать это нужно не позднее чем через 120 дней с даты совершения транзакции.
«Если злоумышленник использовал карту в интернете по сценариям, не требующим двухфакторной авторизации, ее владелец сможет опротестовать такие транзакции и вернуть средства, а в некоторых случаях торговые площадки сами пойдут навстречу и вернут платеж, если заказ не был отправлен», – рассказал РБК источник на рынке онлайн-торговли.
Однако, если вместе с картой злоумышленник получил доступ к телефону и смог подтвердить платеж с помощью двухфакторной авторизации, вернуть средства практически невозможно. Попытаться сделать это можно только через суд при содействии правоохранительных органов.
Ранее «МИР 24» писал, как мошенники определяют баланс банковской карты жертвы.
Читайте также:
- Как вернуть оплату за непонравившийся онлайн-курс?
- В Приморье бизнесмен осужден за хищение 24 миллионов на строительстве жилья
- Большинство россиян не знает, как защитить данные банковских карт от мошенников
- Уговоры и запугивания: как телефонные мошенники похищают деньги с банковских карт россиян
- Эксперт назвал время для возможной отмены ошибочного перевода по банковской карте. ЭКСКЛЮЗИВ
Подробнее в сюжете: Осторожно, мошенники!
