Овербукинг на авиарейсах в Кыргызстане теперь вне закона. Что изменится для пассажиров?

В Кыргызстане вводят новые требования для авиакомпаний. Государственное агентство гражданской авиации запретило практику овербукинга. Подробнее расскажет корреспондент «МИР 24» Айгерим Абасбекова.

Теперь авиакомпаниям запрещено продавать билетов больше, чем мест в самолете. А значит, пассажирам, которые купили билет, не смогут отказывать в посадке из-за нехватки мест. В Госагентстве гражданской авиации отмечают, что причиной запрета стали многочисленные обращения пассажиров, которым отказывали в посадке, несмотря на наличие подтвержденных билетов.

«Пассажиры выполняют все свои обязательства, прибывают вовремя на регистрацию, а компания отказывает им как раз-таки в связи с овербукингом. А у пассажира, допустим, какие-то свои планы: это может быть операция, лечение, гостиница, путешествия, стыковочные рейсы. Данное ограничение в первую очередь направлено на защиту прав пассажиров», — пояснил заместитель директора Государственного агентства гражданской авиации при Кабинете министров Кыргызской Республики Канат Тологонов.

Новые требования обязательны для всех авиакомпаний, выполняющих рейсы внутри Кыргызстана, а также в страну и из нее. Сейчас в Госагентстве готовят изменения в законодательство.

«Мы планируем ввести в Кодекс о правонарушениях новую статью, как раз-таки направленную на защиту прав пассажиров. В случае невыполнения обязательств со стороны авиакомпании к ней будут приниматься штрафные санкции», — добавил Канат Тологонов.

Государственное агентство гражданской авиации ввело еще одно обязательное требование для авиаперевозчиков. Теперь информация для пассажиров на борту должна озвучиваться и на кыргызском языке.