Новые правила перевозок в поездах вступят в силу в России с сентября

С сентября 2026 года в сфере железнодорожных перевозок в России начнут действовать обновленные правила. Соответствующий приказ подготовили в Минтрансе, сообщает РИА Новости.

Документ предусматривает корректировку Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, которые были утверждены приказом Минтранса России от 5 сентября 2022 года.

При оформлении проездного документа на поезд дальнего следования пассажир обязан предоставить контактные данные — номер телефона либо e‑mail. Это позволит перевозчику своевременно информировать клиентов о любых корректировках: отмене рейса, смене маршрута или замене подвижного состава.

Нововведения направлены на улучшение транспортной доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья. Так, пассажиры, передвигающиеся на колясках, смогут бронировать специализированные места в приоритетном порядке — при этом количество таких мест, доступных для свободной продажи, будет лимитировано. Для маломобильных пассажиров, не использующих коляску, предусмотрена возможность приобретения билетов на эти места не раньше чем за 10 дней до даты отправления — такая мера призвана обеспечить наличие данных мест на старте продаж.

Еще одно изменение касается сопровождающих лиц: им запрещено занимать специальные места в отсутствие пассажира с инвалидностью. Кроме того, упраздняется правило, согласно которому возврат билетов на пригородные поезда с указанием места допускался исключительно через кассу. Вступление приказа в силу запланировано на 1 сентября 2026 года.

Ранее сообщалось, что россияне смогут возвращать билеты на электрички онлайн. Ранее возврат можно было сделать только через билетную кассу.