Почему молодые люди предпочитают переписку разговору по телефону? Мнение психолога
По словам психолога Ивана Павлова, нынешнее поколение выросло в среде, где доминирует текстовая коммуникация. Об этом сообщил РИАМО.
«Он вырос в культуре текста, где общение асинхронно: сообщение можно прочитать тогда, когда удобно, обдумать ответ, не реагируя здесь и сейчас. Звонок же требует немедленно бросить все и включиться в разговор без подготовки, а это воспринимается как посягательство на личные границы и контроль над собственным временем», — объясняет Иван Павлов.
Отсюда и почти рефлекторная реакция «а вдруг что-то случилось?» – ведь по негласному правилу по пустякам не звонят, для этого существуют мессенджеры. Сам факт вызова уже вызывает тревогу.
Психолог также отмечает повышенный уровень тревожности у молодежи. В голосовом разговоре нет паузы для подбора слов, невозможно отредактировать фразу или смягчить интонацию смайликом. Живой голос обнажает, вынуждает импровизировать, и для человека, привыкшего к выверенной письменной речи, это становится стрессом – страх оговориться, показаться неловким или попасть в неудобное молчание. Текст в этом смысле дает безопасную дистанцию и ощущение управляемости.
К тому же изменилась информационная насыщенность: на молодых людей ежедневно обрушивается шквал уведомлений, и звонок – самая навязчивая их форма, которую невозможно отложить. Отклонить вызов и написать «что случилось?» воспринимается не как грубость, а как естественный и даже более вежливый способ общения – он не прерывает ни вашу, ни чужую жизнь, а переводит контакт в удобный формат.
Поэтому, подчеркивает Павлов, проблема не в невоспитанности или равнодушии, как часто думают представители старшего поколения. Просто изменился язык общения. И чтобы быть услышанным, стоит не обижаться на непринятый звонок, а принимать новые правила: предупреждать сообщением, договариваться о времени. Тогда разговор состоится и пройдет спокойнее для обеих сторон.
До этого психологи рассказали, почему у детей возникает «синдром Гарри Поттера», и чем он опасен.