Минцифры России попросило операторов отложить блокировку немаркированных звонков банков
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ обратилось к операторам «большой четверки» с просьбой отложить введение ограничений на входящие вызовы от банков без маркировки до начала ноября. Ранее телеком-компании планировали начать техническую блокировку таких звонков уже 15 октября 2026 года.
Обязательная маркировка звонков от юридических лиц действует в России с 1 сентября 2025 года. По данным отраслевых игроков, к настоящему моменту 95% банков уже заключили договоры с операторами на оказание этой услуги.
Однако оставшиеся 5% кредитных организаций, которые не подписали соглашения, генерируют львиную долю доходов и, соответственно, основного объема немаркированных звонков на всем банковском рынке. «Минцифры обратилось к операторам связи с просьбой до начала ноября отложить введение ограничений. Это даст время, чтобы продолжить переговоры и завершить процессы заключения договоров о маркировке», — пояснили в ведомстве.
До вмешательства министерства риторика телеком-компаний была гораздо более жесткой. На недавнем форуме «Цифровые решения» руководители отраслевых гигантов давали банкам ультиматум в одну неделю до дедлайна 15 октября. Хачатур Помбухчан («МегаФон») подчеркивал, что закон действует уже больше года и его необходимо соблюдать: «Сорри, 15 числа мы отключим звонки, которые не будут маркированы». Сергей Анохин («Билайн») и Михаил Осеевский («Ростелеком») также заявляли о неукоснительном исполнении закона, отмечая, что добросовестные участники рынка, подписавшие договоры, получат рыночные преимущества в виде доверия клиентов.
Тем не менее, просьба Минцифры о краткосрочной отсрочке направлена на то, чтобы избежать резкого разрыва коммуникации между крупнейшими банками и их клиентами, дав сторонам время на финализацию документов.
Несмотря на текущие трения, сама мера доказала свою высокую эффективность. По данным Минцифры, с момента внедрения обязательной маркировки количество спам-звонков в России сократилось на 25-30%. Социологические опросы подтверждают поддержку инициативы населением: согласно данным ВЦИОМ, 92% россиян положительно оценивают маркировку массовых вызовов, так как она позволяет абоненту заранее видеть, кто и с какой целью ему звонит, и принимать осознанное решение о том, брать трубку или нет.