Почему молодые сотрудники больше нуждаются в похвале, рассказали эксперты
По данным HR-экспертов, от 30% до 50% сотрудников задумываются об увольнении из-за недостатка похвалы со стороны руководства. Особенно остро эта проблема стоит перед представителями молодого поколения, для которых регулярное признание заслуг является критически важным фактором, предотвращающим профессиональное выгорание и потерю мотивации, сообщает «Вечерняя Москва».
Психолог Роман Цветков объяснил, что трудовая мотивация складывается из интереса, смысла, самостоятельности и социального признания. В условиях неопределенности или высокого давления обратная связь от начальника выступает своеобразным психологическим стабилизатором. Если руководитель хранит молчание, работник начинает считать, что его не ценят, что лишь накапливает внутреннее напряжение.
Эксперт отметил, что повышенная потребность молодежи в одобрении сформирована не только возрастом, но и детским опытом, а также привычкой к мгновенной реакции в цифровой среде. Из-за этого похвала воспринимается молодыми специалистами как базовая норма коммуникации, а не как приятный бонус.
HR-специалист Ольга Бородина связала эту тенденцию с теорией поколений: для молодых сотрудников уважение к личности, дружеская атмосфера и нематериальная мотивация зачастую важнее исключительно финансовой составляющей. В связи с этим многие компании начали обучать управленцев правильному взаимодействию с новой генерацией кадров. Если новичок еще не успел проявить себя, руководителю советуют давать ему задачи «на вырост», эмоционально стимулируя его рост и адаптацию. Бородина подчеркнула, что позитивное взаимодействие и использование института наставничества помогают удерживать ценные кадры. В условиях дефицита квалифицированных специалистов такой подход обходится бизнесу значительно дешевле, чем постоянный поиск и обучение новых людей.
При этом эксперты предупредили: избыток похвалы может привести к расслабленности и снижению дисциплины. Чтобы избежать демотивации, необходим индивидуальный подход с учетом темперамента сотрудника. Психолог рекомендует делать обратную связь конкретной и деловой, акцентируя внимание на реальных улучшениях в работе, а не на общих фразах вроде «ты молодец». Критика при этом не отменяется, но ее лучше подавать конструктивно, указывая на успехи и четкие шаги для исправления недочетов.
Предприниматель Владимир Михайлов добавил, что если сотрудник начинает «звездиться» и снижает рабочую отдачу, с ним необходимо провести личную беседу, указав на конкретные просадки в результатах. Эффективным решением также является вовлечение такого работника в командные проекты и выстраивание регулярной, сбалансированной системы оценки его труда, которая включает в себя как поощрения, так и аргументированное указание на ошибки.
Ранее эксперт рассказал, какие темы нельзя обсуждать с начальством. Так, следует избегать чрезмерной открытости в личных вопросах.