Многие сотрудники хотели бы получить повышение, но годами работают на рядовых позициях. Если вы твердо решили, что пора двигаться вперед, вам необходимо прокачать свои лидерские качества и доказать, что вы способны сплотить вокруг себя команду и быть успешным руководителем. Как это сделать, рассказал в интервью корреспонденту MIR24.TV руководитель корпоративных практик компании – разработчика IT-решений Александр Казеннов.
«Для успешной реализации любого проекта необходим хороший руководитель, – говорит эксперт. – Этот человек не просто контролирует выполнение всех поставленных задач, но и ведет команду в нужном направлении, вдохновляет сотрудников и ищет наиболее эффективные решения проблем.
Управленец – это такой же сотрудник, к которому предъявляется ряд требований. Так, у хорошего лидера должны быть своевременные идеи для качественного решения существующих проблем и определенный уровень упорства и изобретательности для достижения поставленной цели. Кроме того, профессионального руководителя характеризует умение держать свое слово, ведь от этого человека во многом зависит успех всей проделанной работы. Поэтому важно, чтобы руководитель не оставлял вопросы нерешенными и знал, как исправить ошибки, если они случаются. А они, к сожалению, случаются даже в коллективах с постоянной работой над повышением качества работы и результатов».
Какие качества являются фундаментальными для хорошего руководителя?
Часто будущего руководителя можно разглядеть сразу. По словам Александра Казеннова, о хорошем лидере многое говорит манера его коммуникации: как он общается с клиентами и коллегами. Коммуникация в бизнесе очень важна: с ее помощью можно улучшать различные процессы, находить новых заказчиков, добиваться эффективной работы команды, сохраняя при этом лояльность сотрудников. Как правило, видно сразу, умеет ли человек эффективно доносить свои мысли до окружающих – такие люди более активны.
Кроме того, хорошего управленца отличает отношение к трудностям. Существует два способа реагировать на возникающие вопросы и сложные задачи: позитивно, то есть генерировать возможные решения и настраивать команду на их применение, и негативно – воспринимать задачу как изначально невыполнимую или скучную. Второй подход деструктивен и будет тормозить рабочие процессы. Если же сотрудник склонен применять первый подход, из него может вырасти хороший руководитель.
Что важнее: профессионализм или лидерские способности?
«Высокий уровень профессиональной компетентности, безусловно, важен для любого сотрудника, – говорит эксперт. – При этом в некоторых случаях для того чтобы хорошо руководить проектом, лидерские качества управленца более важны, чем его профессиональные навыки. Например, если лидер строит под себя команду изначально, то недостаток профильных знаний можно компенсировать наличием высококвалифицированных специалистов, которые возьмут на себя техническую часть и все объяснят при необходимости. В таком случае, действительно, руководитель может озадачить себя тем, как вдохновить команду, наладить рабочие процессы и замотивировать сотрудников на быстрое и качественное выполнение работы.
Однако если коллектив был собран под менеджера, который единолично принимал все важные решения, то с приходом в него человека без технических знаний команда может «посыпаться». Таким образом, однозначного ответа на вопрос не существует – нужно анализировать каждый случай в отдельности и понимать, какая именно стоит задача у руководителя с конкретной командой».
Выполнение каких задач помогает развить лидерские качества?
Если вы хотите «дорасти» до должности руководителя, необходимо постепенно улучшать свои управленческие навыки, выполняя соответствующие задания. Например, хорошо подойдут все задачи, требующие дополнительной коммуникации и поиска информации. Это может быть выявление новых потребностей компании или конкретного проекта, постановка целей и формулирование бизнес-ценностей. Хороший руководитель должен не просто выполнять задачи, но и понимать их долгосрочную значимость. Также подойдут задания, где важно общаться с коллегами, контролировать сроки выполнения работы, налаживать коммуникацию внутри команды – все это помогает развивать лидерские качества. Кроме того, техническому лидеру важно постоянно мониторить, что происходит на рынке, обучаться, быть в курсе новых трендов в своей сфере.
При этом важно понимать, что, если вы хотите стать руководителем, необходимо проявлять инициативность, как-то заявлять о своих намерениях. Как бы компания ни хотела развивать сотрудника, без его желания это не будет иметь смысла. И это всегда видно: человек хочет работать с 9 до 18 и потом уйти домой отдыхать, или он готов остаться, поучиться, довести какую-то задачу до идеала. В последнем случае компания, возможно, начнет предоставлять расширенные возможности для роста – организовывать внутренние обучения и тренинги.
Что делать молодому айтишнику, который хочет дорасти до топ-менеджера?
Общение, структурное мышление и действие – три важных компонента, которые всегда приводят к положительному результату.
По словам эксперта, чтобы развивать навык коммуникации, важно уметь находить общий язык как с коллегами, так и с клиентами. При этом, даже если кто-то (например, коллега из другого отдела) не понимает вас с первого раза, имеет смысл все же найти способ донести до него вашу точку зрения.
Чем больше вы общаетесь с разными людьми, тем больше вопросов для них вы будете решать. Также впоследствии уже эти люди, обучившись у вас, смогут решать какие-то небольшие задачи для вас – и вот, вы уже управленец для кого-то.
Структурное мышление распространяется на подход к задачам: это и умение ставить долгосрочные цели, и поиск наиболее эффективных решений, и анализ имеющихся ресурсов для наиболее рационального их использования.
Важно применять все вышеперечисленное на практике и действительно хотеть попасть на должность, на которую вы стремитесь. У айтишников есть ценное преимущество – умение мыслить логически. Его можно использовать не только при выполнении непосредственно рабочих задач, но и при планировании своей карьеры.
Подробнее в сюжете: Психология жизни