В Роспотребнадзоре объяснили, какие права покупателей должны соблюдаться во время «черной пятницы», сообщает РИА «Новости»
По словам представителей ведомства, продавец должен своевременно предоставлять потребителю информацию о товарах и условиях их продажи в рамках проводимой магазином скидочной акции.
«Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций», – подчеркнули в Роспотребнадзоре.
Также покупателю важно знать, что любой товар, приобретенный во время «черной пятницы», подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и товары, купленные в другие дни.
Если же в товаре, приобретенном со скидкой, обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать замены, уменьшения стоимости или безвозмездного устранения недостатков.
«Ситуация остается на постоянном контроле Роспотребнадзора. С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребенадзора по субъекту Российской Федерации или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора», – добавили в ведомстве.
Ранее депутат Госдумы Олег Нилов заявил, что, по его мнению, многие продавцы при проведении «черной пятницы» вводят покупателей в заблуждение, пользуясь их недостаточной информированностью.
Читайте также:
- Исповедь шопоголика: почему люди тратят миллионы в «черную пятницу»?
- Черная пятница сводит с ума: выгодные покупки или навязчивый невроз?
- Россияне потратили рекордную сумму на AliExpress в День холостяка
- День безумных скидок: как извлечь выгоду из «черной пятницы»
- Черная пятница в США: стрельба в ТЦ началась с перепалки подростков
Подробнее в сюжете: Роспотребнадзор
